Cancelación, renovación y reembolsos
Última actualización: 21 de septiembre de 2026
Renovación automática
El plan mensual se renueva cada mes y el anual cada año, salvo cancelación previa a la próxima fecha de cobro.
Cómo cancelar
La persona titular puede administrar o cancelar su plan desde el portal de facturación de su cuenta. La cancelación evita cobros futuros y el acceso continúa hasta finalizar el período ya abonado.
Reembolsos
Los períodos iniciados no se reembolsan ni prorratean, excepto cuando la ley aplicable lo exija o exista un cobro duplicado o un problema técnico atribuible al servicio que impida utilizarlo. Para solicitar revisión, contactanos desde Ayuda.